Accompagnement opérationnel, bienveillant et conforme au cadre réglementaire pour les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) : personnes âgées, protection de l’enfance, handicap (enfants/adultes), PJJ, CADA, CSAPA, CAMSP…
Notre approche allie sécurisation réglementaire (HAS), maintien et performance organisationnelle et mobilisation des équipes.
Direction de transition (directrice / manager de transition)
Prise en main rapide de la gestion organisationnelle et fonctionnelle de l’établissement, pour garantir la continuité de service et apaiser les équipes.
Objectifs
- Continuité de service et qualité de l’accompagnement
- Stabilisation en période de transition ou crise
- Soutien à la direction, aux équipes et à la gouvernance
- Sécurisation administrative, budgétaire et managériale
- Sécuriser les pratiques : procédures clés, gestion des risques, relation familles/usagers.
- Pilotage : budget, liens siège/financeurs, priorités et décisions tracées.
- Démarches qualité et gestion des risques : mise en œuvre et déploiement
Format & durée
- Format : temps plein ou partiel, forfait journalier (mensualisable si mission longue).
- Durée typique : 3 à 6 mois (ajustable selon contexte).
Modalités d’intervention & livrables
- Modalités : diagnostic et état des lieux initial, co-construction du plan d’intervention avec la gouvernance, management des équipes, accompagnement des cadres/référents, liens personnes accompagnées/familles/partenaires/autorités de tutelles.
- Livrables : rapport de diagnostic, plan d’action priorisé, outils supports (grilles, trames, tableaux de bord), rapport de fin de mission.
Conseils (qualité / organisation / HAS)
Un appui sur-mesure pour concilier conformité réglementaire, qualité de l’accompagnement (projet, réorganisation, fusion) et performance : de l’auto-évaluation HAS à la préparation de l’évaluation externe.
Périmètre d’intervention
- Auto-évaluation HAS & préparation à l’évaluation externe HAS.
- Réorganisation : redéfinition des services/pôles/fonctions, conduite du changement, gestion de crise, gestion de projet.
- Projets & référentiels : projet d’établissement/associatif, outils 2002-02, DUERP, cartographie des risques de maltraitance & plan de prévention, protocoles/procédures obligatoires.
- Sensibilisations/formations des professionnels selon les recommandations HAS
Parcours recommandé
Audit → Plan d’action priorisé → Accompagnement (n mois), avec indicateurs de suivi et responsabilités nommées.
Livrables typiques
- Plan d’action qualité (traçabilité, responsables, échéances, indicateurs).
- Trames & tableaux de bord prêts à l’emploi.
- Projets finalisés, documents réglementaires à jour ou en cours.
Formations terrain (bientraitance, qualité, risques)
Des formations pratiques et adaptées aux réalités du terrain : ancrage réglementaire, exercices concrets, outils directement mobilisables par les équipes.
Thématiques phares
- Bientraitance & éthique, droits de la personne accompagnée.
- Qualité & risques : événements indésirables, risque médicamenteux, risque infectieux, gestion de crise (PCA/Plan Bleu/Plan Blanc).
- Continuité & fluidité des parcours, autonomie et prévention de l’isolement.
- RBPP, référentiels, et outils numériques au service des pratiques.
Format & objectifs
- Durée : de la ½ journée à plusieurs jours (adaptable et ajusté au besoin de l’établissement)
- Objectif : montée en compétences immédiate, harmonisation des pratiques, outillage concret.
Évaluation externe (HAS)
Intervention en tant qu’évaluatrice externe HAS au sein d’organismes habilités (notamment SOCOTEC et Parmentier Bleu Social) : coordination, réalisation et restitution selon le référentiel en vigueur.
Ce que vous y gagnez
- Un regard expert, exigeant et bienveillant pour l’évaluation externe
- Des compétences éprouvées avec plus de 60 évaluations externes en qualité de coordinatrice.
Où et comment intervenons-nous ?
Interventions nationales, avec une préférence Auvergne-Rhône-Alpes (Savoie/Haute-Savoie).
FAQ
Affichez-vous des tarifs ?
Chaque contexte est unique : les interventions sont sur devis, ajustées aux besoins réels de votre structure.
Quelle est votre expérience du secteur ?
23 ans d’expérience (éducatrice → cadre → directrice → consultante → évaluatrice HAS),
6 directions de transition menées à bien, 60+ évaluations externes HAS.
Pouvons-nous commencer rapidement ?
Oui. Disponibilité et adaptabilité qui permettent de poser les priorités et d’engager les premières actions dès les premières semaines.
Intervenez-vous à distance ?
Oui, en complément des temps présentiels pour optimiser calendrier et coûts.
Passer à l’action
Direction de transition, réorganisation, formations ou préparation à l’évaluation externe : construisons une intervention utile et mobilisatrice pour vos équipes et les personnes accompagnées.